Få hjelp med ID-kort i BankID-appen

Ja, du finner en oversikt over hvor du har brukt tjenesten og hvilke data som ble vist til brukerstedet under «Se detaljer» i appen.

Ved lansering vil du kunne bruke ID-kort i BankID-appen til å legitimere deg hos Posten og Vinmonopolet.

Ved mistanke om svindel, kan du ta kontakt med vår kundeserviceavdeling på telefon: +47 23 11 82 55.

Vi, BankID BankAxept, lagrer data som ligger i databrikken i det norske passet eller det nasjonale ID-kortet ditt, som fødselsnummer, fødselsdato, navn, bilde, dokumentnummer og utløpsdato. BankID BankAxept lagrer alle data fra ID-dokumentet som blir benyttet ved aktivering på en trygg måte. Alle data er kryptert, og det er kun du som kan åpne disse dataene ved bruk. Nøkkelen for å åpne de krypterte dataene lagres i BankID-appen din.

Data fra ID-dokumentet lagres hos BankID, men kan kun åpnes av deg.

Når du trykker «Vis legitimasjon» i appen, blir det laget en QR-kode som kan leses av i kassa på butikken eller stedet som skal sjekke ID. Når du skal lage en ny QR-kode må du verifisere deg med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN på telefonen. QR-koden er gyldig i 30 sekunder, eller til den er blitt lest av. Hvis du ikke rekker å lese av koden innen 30 sekunder, må du lage en ny.

ID-kort i BankID-appen er en digital ID til bruk i fysiske situasjoner. Det kan brukes hos de butikkene eller bedriftene som har avtale om bruk av tjenesten. I første omgang er dette Vinmonopolet og Posten.

Du kan slette ID-kortet og tilhørende data under «Innstillinger» i BankID-appen, og deretter ved å trykke på «Slett meg»-knappen. BankID BankAxept oppbevarer data i 30 dager etter sletting, av sikkerhetsmessige og juridiske årsaker.

I første versjon må du ha et norsk personnummer og norsk pass, eller nasjonalt ID-kort, for å ta i bruk tjenesten. Dette er fordi vi benytter det norske fødselsnummeret i ID-dokumentet for å koble mot fødselsnummeret i BankID-sertifikatet. Disse fødselsnumrene må stemme overens.

Vår ambisjon er å tilrettelegge for utenlandske brukere og personer med D-nummer på sikt, slik at også disse brukerne kan ta i bruk tjenesten.

Ved bruk av ID-kortet deler du ikke mer data enn nødvendig med butikken eller bedriften som sjekker ID. Bedriften får kun tilgang til data de trenger for å gjøre kontrollen. Et eksempel på dette er når du skal kjøpe aldersbestemte varer hos Vinmonopolet. Da vil kun bilde og alder vises på skjermen til den ansatte. Dette blir ikke lagret hos bedriften, men kun vist for kontrollens del.

Vi har en kundeservice som håndterer forespørsler om ID-kort i BankID-appen. Nummeret dit er +47 23 11 82 55. Du finner også nummeret i BankID-appen, under ID-kortet, ved å trykke på «Se detaljer», deretter «Innstillinger» – deretter «Hjelp og kundeservice».

For å ta i bruk ID-kort i BankID-appen, må du ha aktivert BankID-appen med en gyldig BankID. Alle som har det, kan aktivere tjenesten ved å skanne norsk pass eller nasjonalt ID-kort.

Telefonen må støtte NFC (Near Field Communications) for å kunne skanne pass eller nasjonalt ID-kort. De fleste nyere smarttelefoner støtter dette. Hvis telefonen fungerer til for eksempel Apple Pay eller Google Pay, vil den også kunne skanne pass.

Apple-brukere må ha iOS 15 eller høyere og Android brukere må ha Android 7 eller høyere.

Du aktiverer ID-kortet ved å gå gjennom disse stegene:

1. Du må ha installert og aktivert BankID-appen i nyeste versjon.

2. Åpne appen og gå gjennom aktiveringsprosessen.

3. Du må ha gyldig norsk pass eller nasjonalt ID-kort for å kunne aktivere

ID-kort i BankID-appen gjør at du alltid har legitimasjon med deg, og kan enkelt vise legitimasjon hos butikker eller bedrifter som har installert systemet og har en avtale om bruk. For bedriftene gjør det legitimasjonskontrollen både raskere og tryggere, i og med at dataene som vises er validert av BankID.

QR-koden kan ikke kopieres og brukes av andre, da QR-koden kun kan benyttes én gang og går ut etter 30 sekunder.

Vi jobber aktivt med å få på plass flere bruksområder for tjenesten, og vil informere fortløpende etter hvert som andre bedrifter tar i bruk tjenesten.

Når dette kommer på plass i appen, vil du bli spurt om du samtykker til deling av dataene bedriften etterspør når QR-koden er skannet. Det er kun du som kan bestemme om bedriften skal få disse dataene eller ikke.